嗰日下晝，電話響起。
「你好，我……我想問吓凶宅清潔……」
電話另一端，係一位女士。佢把聲好攰，唔係嗰種瞓唔夠嘅攰，係嗰種捱咗好多年、孭住成頭家、連抖氣都覺得奢侈嘅攰。
佢住喺屯門，一日返兩份工。佢爸爸，住喺香港仔鴨脷洲大街一棟冇𨋢嘅唐樓，啱啱過咗身。
我哋喺電話裡面傾咗一個鐘。一個鐘，對於一般查詢嚟講，係好長嘅時間。但係嗰一個鐘，我哋唔係傾價錢，唔係傾流程——我哋係聽佢講佢嘅故事。
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佢話，佢每個月開支都好緊。
唔係「有啲緊」，係「好緊」。每個月，佢都係啱啱夠。儲到少少錢，已經好開心。
佢要養爸爸——即係今次嘅先人。佢仲有一個智障嘅細佬，需要佢照顧。一份糧，兩份工，三個人嘅生活。你話，點會唔緊？
佢話，曾經有個男仔追佢。
佢對個男仔都有意思。佢哋傾得好投契，佢甚至諗過，可能呢個就係可以同佢分擔吓嘅人。
但係佢諗諗吓，自己嘅經濟能力，加上咁大嘅負擔——佢唔想連累人。佢冇同個男仔一齊。
佢講呢件事嘅時候，語氣好平靜。平靜到令人心痛。因為你知道，嗰種平靜，係經過幾多次掙扎、幾多次流眼淚，先可以練出嚟。
佢講明，佢唔會搵好多間公司報價。
唔係因為佢唔想比較，而係因為佢知道，自己負擔唔起。佢驚問完，個價錢係一個佢連聽都唔想聽嘅數字。
我哋冇即刻報價。
我哋同佢解釋：如果遇到困難，其實我哋有同慈善團體合作，可以集合義工去幫忙，將你喺呢件事上面嘅支出減到最低。
電話嗰邊，沉默咗幾秒。
然後佢講咗一句：「真係㗎？」
我哋照樣上門視察。
鴨脷洲大街，一棟冇電梯嘅唐樓。一級一級行上去，我哋心諗：一個70幾歲嘅老人家，每日係點樣上落呢啲樓梯？
先人住嘅單位，需要進行凶宅清潔。現場情況，我哋唔喺度詳述。但可以講嘅係——我哋離開嘅時候，更加肯定一件事：呢位女士，唔應該獨自面對呢一切。
視察完之後，我哋冇停低。
我哋做咗一件事，一件我哋覺得比賺錢更重要嘅事——我哋聯絡咗兩間我哋合作開嘅慈善團體：
以愛為家慈善團體
牌照號碼：91/17760
www.homelesslinkhk.com
陽光社生命計劃
牌照號碼：91/17770
sunlightaction.info
我哋將個案轉介俾佢哋，由佢哋安排義工協助。
義工們嘅幫忙，令呢位女士喺呢件事上面嘅支出，減到最低。唔係「平咗少少」，係真正令佢負擔得起。
我哋做咗24年，當然知道做生意要賺錢。
冇錢，我哋冇辦法維持服務，冇辦法請到專業團隊，冇辦法幫到下一個有需要嘅人。
但係有啲個案，你會知道，賺少啲，甚至唔賺，都係應該做嘅。
我哋盡量利用社會嘅資源，去幫助一啲有需要嘅人士。因為我哋相信，每一個人，都值得被溫柔對待。每一個離開嘅人，都值得有尊嚴咁走最後一程。
而每一個留低嘅人，都值得知道——呢個世界，仲有人願意幫佢。
我哋唔會喺度講「圓滿解決」呢啲字。
因為對於呢位女士嚟講，爸爸嘅離開，細佬嘅照顧，每個月嘅開支——呢啲嘢，唔會因為一次清潔就消失。
但係我哋希望，喺佢最無助嘅時候，我哋同義工們嘅出現，可以令佢知道：
佢唔係一個人。
呢就係永念園做咗24年，仍然繼續做落去嘅原因。
Q1：凶宅清潔收費係點樣計算？
收費視乎單位面積、遺體停留時間、異味嚴重程度及需清理雜物數量而定。永念園提供明碼實價報價，絕不坐地起價。
Q2：如果經濟有困難，可以有咩支援？
永念園與多間慈善團體合作，可視乎個別情況轉介義工協助，將家屬嘅支出減到最低。如有需要，歡迎致電查詢。
Q3：凶宅清潔需要幾多時間？
一般需要1至2日，視乎現場情況。特殊個案可能需要更長時間，例如需要進行消毒霧化及48小時封閉處理。
Q4：清潔後單位可以立即入住嗎？
完成深層消毒及除臭後，單位一般已回復基本整潔狀態。如有需要，我們可提供清潔後相關證明文件。
Q5：慈善團體轉介需要咩條件？
視乎個別慈善團體嘅審批標準。永念園會根據個案實際情況，協助轉介合適嘅慈善團體。
永念園 — 24年專業殯儀服務・凶宅清潔・特殊清潔
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